利用規約

1. はじめに

CRM AIへようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、CRM AIサービス（以下「本サービス」）のご利用に適用されます。 本サービスにアクセスまたはご利用になることで、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

2. ユーザーアカウント

アカウントを作成する際は、常に正確、完全、かつ最新の情報を提供する必要があります。お客様はアカウントの パスワードの機密性を維持し、アカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。正確な情報の 提供に失敗した場合、本規約の違反となり、アカウントが直ちに停止される可能性があります。

3. 利用ライセンス

当社は、お客様が選択したサブスクリプションプランに従い、内部業務目的に限り、本サービスにアクセスおよび 使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスをお客様に付与します。

4. お客様の顧客データ

CRMシステムにアップロードまたは入力されたすべてのデータ（以下「顧客データ」）の所有権はお客様に帰属します。 お客様は、本サービスの提供および改善（AI機能を含む）の目的に限り、当社が当該顧客データにアクセス、保存、 および処理するための限定的な権利を当社に付与します。

5. 人工知能（AI）機能

本サービスには、サードパーティのAI技術を利用した機能が含まれる場合があります。AI機能によって生成された 出力は自動化されており、不正確な情報を含む可能性があります。お客様は、業務上の意思決定に使用する前に、 かかる出力を確認および検証する責任を負います。

6. ユーザーの義務

お客様は以下を行わないことに同意するものとします：

• 違法な目的での本サービスの使用。
• 第三者の権利を侵害するコンテンツのアップロード。
• 当社システムのリバースエンジニアリングまたはセキュリティの妨害の試み。
• スパムまたは不正な通信を第三者に送信するための本サービスの使用。

7. 料金と支払い

本サービスの一部の機能には、選択したプランに応じたサブスクリプション料金が必要です。別途規定がない限り、 支払いは返金不可であり、当社は事前の通知をもって価格体系を変更する権利を留保します。

8. 知的財産権

本サービス（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、および顧客データを除くコンテンツを含むがこれらに限定されない） は、当社または当社のライセンサーが所有し、適用される知的財産法によって保護されています。

9. サービスの停止

当社は、お客様が本規約に違反した場合を含め、いかなる理由でも、事前の通知または責任なしに、本サービス へのアクセスを直ちに停止または中断することができます。お客様は、アカウント設定からいつでもアカウントを 停止することができます。

10. 責任の制限

適用される法律で認められる範囲において、当社は、本サービスの使用に起因する間接的、偶発的、または結果的 損害（不正確なAI機能の出力による損害を含む）について一切の責任を負いません。

11. 保証の免責

本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供されます。これには、 特定目的への適合性の黙示的保証が含まれますが、これに限定されません。

12. 規約の変更

当社は、独自の裁量により、いつでも本規約を変更または置き換える権利を留保します。重要な変更がある場合、 当社は新しい条件が発効する少なくとも30日前に通知を提供するよう努めます。

13. 準拠法

本規約は、インドネシア共和国の法律に従って解釈され、準拠するものとします。抵触法の規定は適用されません。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問がある場合は、support@crmai.idまでお問い合わせください。