이용약관

1. 서문

CRM AI에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관(“약관”)은 CRM AI 서비스(“서비스”) 이용에 적용됩니다. 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.

2. 사용자 계정

계정을 생성할 때 귀하는 항상 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 비밀번호의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 정확한 정보를 제공하지 않을 경우 약관 위반에 해당하며, 즉시 계정이 해지될 수 있습니다.

3. 이용 라이선스

당사는 귀하가 선택한 구독 요금제에 따라, 오로지 귀하의 내부 비즈니스 목적으로만 서비스에 접근하고 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

4. 귀하의 고객 데이터

CRM 시스템에 업로드하거나 입력한 모든 데이터(“고객 데이터”)의 소유권은 귀하에게 유지됩니다. 귀하는 당사가 AI 기반 기능을 포함한 서비스 제공 및 개선 목적으로만 해당 고객 데이터에 접근, 저장 및 처리할 수 있는 제한적 권리를 당사에 부여합니다.

5. 인공지능(AI) 기능

당사 서비스에는 타사 AI 기술을 기반으로 하는 기능이 포함될 수 있습니다. AI 기능에 의해 생성된 출력은 자동화되어 있으며 부정확성을 포함할 수 있습니다. 귀하는 비즈니스 의사 결정에 사용하기 전에 해당 출력을 검토하고 검증할 책임이 있습니다.

6. 사용자 의무

귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:

• 불법적인 목적으로 서비스 이용.
• 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠 업로드.
• 당사 시스템의 리버스 엔지니어링 또는 보안 방해 시도.
• 스팸 또는 허가되지 않은 통신을 제3자에게 전송하기 위한 서비스 이용.

7. 요금 및 결제

서비스의 일부 기능은 선택한 요금제에 따른 구독료가 필요합니다. 별도로 명시되지 않는 한 결제는 환불되지 않으며, 당사는 사전 통지 후 가격 구조를 변경할 권리를 보유합니다.

8. 지식 재산권

서비스(소프트웨어, 디자인, 로고 및 고객 데이터를 제외한 콘텐츠를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며, 관련 지식 재산권법에 의해 보호됩니다.

9. 서비스 해지

당사는 귀하가 본 약관을 위반하는 경우를 포함하여 어떠한 이유로든 사전 통지나 책임 없이 서비스에 대한 접근을 즉시 해지 또는 중단할 수 있습니다. 귀하는 계정 설정을 통해 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

10. 책임 제한

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 우발적 또는 결과적 손해(부정확한 AI 기능 출력으로 인한 손해 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 보증 부인

서비스는 명시적이거나 묵시적인 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 여기에는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

12. 약관 변경

당사는 단독 재량으로 언제든지 본 약관을 수정하거나 대체할 권리를 보유합니다. 중요한 수정 사항이 있는 경우, 당사는 새로운 조건이 발효되기 최소 30일 전에 통지를 제공하기 위해 노력할 것입니다.

13. 준거법

본 약관은 대한민국 국제사법의 충돌 규정을 고려하지 않고 인도네시아 공화국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

14. 문의처

본 약관에 관한 질문이 있는 경우 support@crmai.id로 문의해 주시기 바랍니다.