Demo | CRMAI.ID

Skip to content

CRMAI.ID

Fitur
AI Agent

Agen / Pengguna

Balas Cepat

Broadcast

Divisi / Unit

Koneksi WA

Kontak

Kotak Pesan

Agen AI

Secara otomatis pesan pelanggan akan dibalas oleh Agen AI selama 24/7

Multi AI

Anda dapat memiliki Agen AI dengan berbagai persona / karakter kecerdasan

Persona AI

Anda menentukan karakter AI sesuai dengan persona yang Anda inginkan sebagai Agen.

Knowledge AI

Bekali informasi AI Anda dengan FAQ , Documentation, Excel Harga hingga SOP.

Koneksi WhatsApp

Agen AI Anda dapat membalas pesan Anda secara otomatis 24/7 sesuai knowledge

Typing Mode

Berikan pengalaman pelanggan untuk melihat aktifitas typing Agen AI

Multi Bubble Chat

Agen AI menjawab pesan secara singkat padat dan jelas dalam bubble chat.

History Chat

Agen AI dapat mempelajari beberapa chat sebelumnya lebih baik.

Waiting AI

Agen AI akan berhenti memberi jawaban apabila Agen CS sudah menjawab manual.

AI Agent adalah Agen / CS yang dapat menjawab pesan Anda layaknya CS dengan bantuan AI. Mempelajari seluruh informasi berdasarkan knowledge / SOP Perusahaan.

Multi Agen / CS

Anda dapat membuat banyak Agen / CS sesuai dengan Paket Anda

Level Agen

Anda dapat mengatur setiap agen tingkat akses dan fitur yang dimilikinya.

Koneksi WA

Anda dapat mengatur setiap Agen membalas dari nomor WhatsApp tertentu.

Divisi Agen / CS

Atur setiap Agen / CS dapat membalas pesan dari Divisi tertentu sesuai akses.

Login Email

Setiap Agen / CS Login dengan akun email masing masing, sehingga terdata strukturnya.

Agen / Pengguna adalah akun yang diberikan kepada karyawan Anda yang berperan sebagai customer support , customer service atau sebagai Admin. Jumlah Agen / Pengguna tergantung pada paket yang Anda pilih.

Balas Cepat Gambar

Kini Anda dapat mengirimkan gambar dengan balas cepat sehingga lebih interaktif.

Utama

Keyword

Hanya dengan memanggil "/" maka Anda menerima list balas cepat untuk pesan.

Balas Cepat adalah fitur yang dipergunakan untuk mempermudah Anda dalam mengirim pesan yang berulang dengan hanya memanggil shortcut yang telah ditentukan sebelumnya.

Sync Kontak

CRMAI memasikan pesan tersampaikan walau pelanggan tidak simpan nomor Anda.

Utama

GRATIS

Anda dapat mengirimkan pesan ke pelanggan Anda seacra GRATIS tanpa Biaya Tambahan.

Utama

Filter by Kategori

Anda dapat mengirim pesan berdasarkan kategori kontak yang sudah Anda tentukan.

Utama

Gambar / File

Anda dapat mengirimkan broadcast dengan menambahkan gambar / file.

Utama

Jadwal Broadcast

Anda dapat menjadwalkan kapan broadcast akan dikirimkan oleh CRMAI

Utama

Broadcast adalah mengirimkan satu pesan kepada banyak penerima sekaligus. Dengan CRMAI Anda dapat mengirimkan pesan tersebut dengan beberapa fitur unggulan.

Multi Divisi

Anda dapat membuat banyak akun divisi yang disesuaikan dengan jobdesk Agen CS

Utama

Warna Divisi

Bedakan antar masing masing divisi dengan warna label pada kotak pesan.

Utama

Pesan Sambutan

Setiap divisi memiliki pesan sambutan yang berbeda - beda satu dan lainnya.

Utama

Divisi adalah bagian dari perusahaan yang dapat dipergunakan untuk membedakan jobdesk, lokasi atau kewenangan dari setiap agen / cs.

Multi WhatsApp

Anda dapat terhubung ke beberapa Nomor WhatsApp sekaligus

Utama

Pesan Sambutan

Berikan pesan sambutan dengan pelanggan dengan Teks, Gambar / PDF

Utama

Pesan Perpisahan

Berikan pesan penutup ketika tiket / layanan telah selesai dilakukan.

Utama

Code Digit

Hubungkan CRMAI dengan WA Anda cukup dengan 6 Digit Kode

Utama

Divisi

Atur setiap koneksi pada level user / divisi / lokasi bisnis tertentu.

Utama

QR-Code

Hubungkan CRMAI dengan WA Anda cukup dengan scan QRCODE

Kotak Pesan adalah dashboard yang menampilkan seluruh pesan dari WhatsApp sesuai dengan level user dan juga koneksi yang disambungkan ke Agen / Pengguna tersebut.

Grabber Group

Mengambil otomatis member dalam sebuah group yang aktif chat.

Utama

Autosave Nama

Secara otomatis menyimpan nama pelanggan Anda berdasarkan WA Contact.

Utama

Impor Data

Satu kali klik, Anda langsung import contact yang ada pada device Anda.

Utama

Tanggal Istimewa

Simpan tanggal istimewa pelanggan Anda seperti Ultah hingga hari jadi perusahaan.

Utama

Kategori

Berikan kategori untuk setiap kontak sehingga mempermudah Anda untuk filter data.

Utama

Catatan

Berikan catatan internal untuk Agen CS mengenai Persona dari setiap Pelanggan.

Utama

Kontak adalah daftar pelanggan yang menghubungi Anda. Dalam Kontak menyimpan banyak informasi seperti email, hingga tanggal istimewa.

Antrian Pesan

Pesan masuk akan masuk dalam antrian untuk direspond oleh CS

Utama

Filter Divisi

Pilah Pesan berdasarkan Divisi dari Team CS atau Lokasi Bisnis Anda

Utama

Filter Kategori

Pilah Pesan berdasarkan Kategori kontak yang Anda simpan dalam database

Utama

Filter Koneksi

Pilah Pesan berdasarkan Nomor WhatsApp yang dihubungi Pelanggan

Utama

Cari Pesan

Filter Pesan Anda berdasarkan kontak atau isi pesan.

Arsip Pesan

Simpan pesan Anda ketika layanan CS telah selesai dilakukan.

Kotak Pesan adalah dashboard yang menampilkan seluruh pesan dari WhatsApp sesuai dengan level user dan juga koneksi yang disambungkan ke Agen / Pengguna tersebut.
Harga
Artikel
Dokumentasi
Hubungi Kami

Login

Registrasi

Form pendaftaran demo

Nama Lengkap

Email

Nomor Telepon

Nama Perusahaan

Jumlah Karyawan / Agents

Saya setuju untuk menerima komunikasi penawaran dan promosi dari CRMAI

benefit yang langsung anda dapatkan:

Akses ke Semua Fitur CRMAI, mulai dari Broadcast Pesan, Pesan Sambutan dan Pesan Terjadwal
Connect sampai 5 Nomor WhatsApp sekaligus dan Unlimited Agent.
Akses Gratis ke AI Integration CRMAI, dengan beberapa fitur yang dapat membantu bisnis anda.

Instagram Youtube Facebook

Fitur
Harga
Blog
Hubungi Kami
FAQ

Dokumentasi
Privacy & Policy
Terms

GKA, Jl. Parkit No.BA 4, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61121

Call Center
info@crmai.id