CRMAI
Chat Respond Management AI
Tingkatkan produktifitas dalam menjawab seluruh pesan pelanggan dengan multi Agen AI dan Customer Service Anda , sehingga hemat waktu, biaya dan menjadikan bisnis Anda semakin Professional.
Mengapa memilih kami ?
Fitur Unggulan CRMAI
Kami memahami mengenai kebutuhan dan operasional tim marketing, sales atau iklan di bisnis Anda. Sehingga kami terus menambah fitur sebagai solusi atas kegelisahan Anda dalam menjawab, merespond dan follow up pelanggan.
Integrasi Multi Nomor WhatsApp sekaligus
Kelola banyak nomor WhatsApp dalam satu dashboard sistem.
Kolaborasi Unlimited Agen CS & Agen AI
Tambahkan Agen manusia atau Agen AI tanpa batasan jumlah pengguna.
Jawab hingga Follow Up Otomatis oleh Agen AI
Anda tidak akan kehilangan potensi pelanggan dengan bantuan Agen AI.
Jumlah Perangkat Tertaut Tak Terbatas
Anda dapat monitoring pesan pelanggan tanpa ada batasan device bahkan koneksi.
Broadcast Tanpa Simpan Kontak
Kirim pesan ke semua pelanggan walau mereka belum simpan kontak Anda
Auto Group Contact Grabber System
Simpan kontak secara otomatis, baik personal maupun grup.
Why Choose Us
CRMAI Solusi Bisnis Anda
Perusahaan
Perusahaan modern kini dituntut untuk memberikan respon cepat dan personal kepada pelanggan. CRMAI membantu tim Customer Service dan Sales berkolaborasi dalam satu dashboard WhatsApp, mengelola banyak akun sekaligus, dan menjaga konsistensi komunikasi lintas departemen.
Manfaat Utama
- Integrasi multi akun & multi agen
- Riwayat percakapan tersimpan rapi
- Broadcast informasi promosi dan notifikasi pelanggan.
E-Commerce
Pelaku UMKM dan toko online yang mengandalkan WhatsApp sebagai media transaksi, pemesanan, dan konfirmasi pembayaran dapat mengelola pelanggan lebih efektif. CRMAI memungkinkan balasan cepat, broadcast promo, serta tagging pelanggan untuk follow-up.
Manfaat Utama
- Broadcast pesan tanpa perlu simpan kontak
- Pesan sambutan otomatis untuk pelanggan baru
- Tag dan kategori pelanggan untuk follow-up penjualan
Hotel
Hotel dan penginapan yang menggunakan WhatsApp sebagai layanan reservasi, informasi kamar, dan pelayanan tamu bisa menggunakan CRMAI untuk menghadirkan komunikasi cepat, efisien, dan profesional.
Manfaat Utama
- Pesan otomatis untuk tamu (check-in, reminder, promo)
- Kolaborasi antar staf front office & reservasi untuk membalas pesan lebih cepat
Solusi Bisnis Anda
Kelola Semua Pelanggan Dalam Satu Aplikasi
Optimalkan manajemen kontak, otomatisasi komunikasi, dan analisis performa bisnis dalam satu sistem yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan mempercepat pertumbuhan perusahaan Anda.
FAQ
Pertanyaan Umum yang Sering ditanyakan
CRMAI adalah aplikasi Chat Respond Management berbasis WhatsApp yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan secara terpusat. Dengan CRMAI, Anda dapat mengakses banyak akun WhatsApp sekaligus, menambah agen CS tanpa batas perangkat, dan mengirim broadcast otomatis tanpa perlu menyimpan kontak.
CRMAI merupakan dashboard yang dapat mengoptimalkan penggunaan WhatsApp Anda dengan Customer Relationship Management dan AI untuk membantu merespon pelanggan dengan knowledge (pengetahuan dan SOP) yang sudah kita tentukan sebelumnya)
Ya, CRMAI dikembangkan oleh Dapanel Group dan menggunakan sistem berbasis web yang aman. Seluruh aktivitas komunikasi hanya dilakukan oleh akun resmi pengguna, tanpa menyimpan data pribadi di pihak ketiga.
CRMAI dan Dapanel terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik oleh Komdigi (Kementrian Komunikasi dan Digital) Republik Indonesia.
Keamanan penggunaan WhatsApp ditentukan oleh penggunaan pengguna. CRMAI tidak bertanggungjawab atas isi pesan dan penggunaan yang melanggar UU yang berlaku.
Dengan fitur Multi-Account Integration, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu akun WhatsApp ke dalam satu dashboard CRMAI. Cocok untuk tim besar, perusahaan dengan banyak cabang, atau UMKM dengan beberapa nomor layanan.
Benar, CRMAI menghapus batasan jumlah perangkat yang biasanya hanya 4–6 pada WhatsApp default. Anda bisa menambahkan agen sebanyak yang dibutuhkan, sehingga setiap anggota tim bisa berinteraksi dengan pelanggan secara real-time di dashboard yang sama.
Tentu, Dengan fitur Broadcast Pesan, Anda bisa mengirim pesan ke seluruh kontak, bahkan jika mereka belum menyimpan nomor Anda. Fitur ini sangat berguna untuk promo, pengumuman, dan follow-up massal.
Bisa banget. CRMAI punya fitur Pesan Sambutan (Auto Reply) yang dapat dikustomisasi dalam bentuk teks, gambar, atau tautan. Anda bisa menyiapkan sapaan otomatis untuk pelanggan baru atau jawaban cepat untuk pertanyaan umum.