Skip to content

CRMAI.ID

  • Fitur
    • AI Agent
    • CS Agent
    • Balas Cepat
    • Broadcast
    • Divisi / Unit
    • Koneksi WA
    • Kontak
    • Kotak pesan
    • AI Agent
    • Agen / Pengguna
    • Balas Cepat
    • Broadcast
    • Divisi / Unit
    • Koneksi WA
    • Kontak
    • Kotak Pesan
    Agen AI

    Secara otomatis pesan pelanggan akan dibalas oleh Agen AI selama 24/7

    Multi AI

    Anda dapat memiliki Agen AI dengan berbagai persona / karakter kecerdasan

    Persona AI

    Anda menentukan karakter AI sesuai dengan persona yang Anda inginkan sebagai Agen.

    Knowledge AI

    Bekali informasi AI Anda dengan FAQ , Documentation, Excel Harga hingga SOP.

    Koneksi WhatsApp

    Agen AI Anda dapat membalas pesan Anda secara otomatis 24/7 sesuai knowledge

    Typing Mode

    Berikan pengalaman pelanggan untuk melihat aktifitas typing Agen AI

    Multi Bubble Chat

    Agen AI menjawab pesan secara singkat padat dan jelas dalam bubble chat.

    History Chat

    Agen AI dapat mempelajari beberapa chat sebelumnya lebih baik.

    Waiting AI

    Agen AI akan berhenti memberi jawaban apabila Agen CS sudah menjawab manual.

    AI Agent adalah Agen / CS yang dapat menjawab pesan Anda layaknya CS dengan bantuan AI. Mempelajari seluruh informasi berdasarkan knowledge / SOP Perusahaan.

    Multi Agen / CS

    Anda dapat membuat banyak Agen / CS sesuai dengan Paket Anda

    Level Agen

    Anda dapat mengatur setiap agen tingkat akses dan fitur yang dimilikinya.

    Koneksi WA

    Anda dapat mengatur setiap Agen membalas dari nomor WhatsApp tertentu.

    Divisi Agen / CS

    Atur setiap Agen / CS dapat membalas pesan dari Divisi tertentu sesuai akses.

    Login Email

    Setiap Agen / CS Login dengan akun email masing masing, sehingga terdata strukturnya.

    Agen / Pengguna adalah akun yang diberikan kepada karyawan Anda yang berperan sebagai customer support , customer service atau sebagai Admin. Jumlah Agen / Pengguna tergantung pada paket yang Anda pilih. 

    Balas Cepat Gambar

    Kini Anda dapat mengirimkan gambar dengan balas cepat sehingga lebih interaktif.

    Utama
    Keyword

    Hanya dengan memanggil "/" maka Anda menerima list balas cepat untuk pesan.

    Balas Cepat adalah fitur yang dipergunakan untuk mempermudah Anda dalam mengirim pesan yang berulang dengan hanya memanggil shortcut yang telah ditentukan sebelumnya.

    Sync Kontak

    CRMAI memasikan pesan tersampaikan walau pelanggan tidak simpan nomor Anda.

    Utama
    GRATIS

    Anda dapat mengirimkan pesan ke pelanggan Anda seacra GRATIS tanpa Biaya Tambahan.

    Utama
    Filter by Kategori

    Anda dapat mengirim pesan berdasarkan kategori kontak yang sudah Anda tentukan.

    Utama
    Gambar / File

    Anda dapat mengirimkan broadcast dengan menambahkan gambar / file.

    Utama
    Jadwal Broadcast

    Anda dapat menjadwalkan kapan broadcast akan dikirimkan oleh CRMAI

    Utama

    Broadcast adalah mengirimkan satu pesan kepada banyak penerima sekaligus. Dengan CRMAI Anda dapat mengirimkan pesan tersebut dengan beberapa fitur unggulan.

    Multi Divisi

    Anda dapat membuat banyak akun divisi yang disesuaikan dengan jobdesk Agen CS

    Utama
    Warna Divisi

    Bedakan antar masing masing divisi dengan warna label pada kotak pesan.

    Utama
    Pesan Sambutan

    Setiap divisi memiliki pesan sambutan yang berbeda - beda satu dan lainnya.

    Utama

    Divisi adalah bagian dari perusahaan yang dapat dipergunakan untuk membedakan jobdesk, lokasi atau kewenangan dari setiap agen / cs.

    Multi WhatsApp

    Anda dapat terhubung ke beberapa Nomor WhatsApp sekaligus

    Utama
    Pesan Sambutan

    Berikan pesan sambutan dengan pelanggan dengan Teks, Gambar / PDF

    Utama
    Pesan Perpisahan

    Berikan pesan penutup ketika tiket / layanan telah selesai dilakukan.

    Utama
    Code Digit

    Hubungkan CRMAI dengan WA Anda cukup dengan 6 Digit Kode

    Utama
    Divisi

    Atur setiap koneksi pada level user / divisi / lokasi bisnis tertentu.

    Utama
    QR-Code

    Hubungkan CRMAI dengan WA Anda cukup dengan scan QRCODE

    Kotak Pesan adalah dashboard yang menampilkan seluruh pesan dari WhatsApp sesuai dengan level user dan juga koneksi yang disambungkan ke Agen / Pengguna tersebut. 

    Grabber Group

    Mengambil otomatis member dalam sebuah group yang aktif chat.

    Utama
    Autosave Nama

    Secara otomatis menyimpan nama pelanggan Anda berdasarkan WA Contact.

    Utama
    Impor Data

    Satu kali klik, Anda langsung import contact yang ada pada device Anda.

    Utama
    Tanggal Istimewa

    Simpan tanggal istimewa pelanggan Anda seperti Ultah hingga hari jadi perusahaan.

    Utama
    Kategori

    Berikan kategori untuk setiap kontak sehingga mempermudah Anda untuk filter data.

    Utama
    Catatan

    Berikan catatan internal untuk Agen CS mengenai Persona dari setiap Pelanggan.

    Utama

    Kontak adalah daftar pelanggan yang menghubungi Anda. Dalam Kontak menyimpan banyak informasi seperti email, hingga tanggal istimewa.

    Antrian Pesan

    Pesan masuk akan masuk dalam antrian untuk direspond oleh CS

    Utama
    Filter Divisi

    Pilah Pesan berdasarkan Divisi dari Team CS atau Lokasi Bisnis Anda

    Utama
    Filter Kategori

    Pilah Pesan berdasarkan Kategori kontak yang Anda simpan dalam database

    Utama
    Filter Koneksi

    Pilah Pesan berdasarkan Nomor WhatsApp yang dihubungi Pelanggan

    Utama
    Cari Pesan

    Filter Pesan Anda berdasarkan kontak atau isi pesan.

    Arsip Pesan

    Simpan pesan Anda ketika layanan CS telah selesai dilakukan.

    Kotak Pesan adalah dashboard yang menampilkan seluruh pesan dari WhatsApp sesuai dengan level user dan juga koneksi yang disambungkan ke Agen / Pengguna tersebut. 

  • Harga
  • Artikel
  • Dokumentasi
  • Hubungi Kami
Logo CRMAI
Login
Registrasi

WhatsApp

WhatsApp AI Platform terbaik untuk bisnis di Indonesia Tahun 2026
WhatsApp

WhatsApp AI Platform terbaik untuk bisnis di Indonesia Tahun 2026

Read More »
1 January 2026 No Comments
Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Business beserta Manfaatnya
WhatsApp

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Business beserta Manfaatnya

Read More »
25 November 2025 No Comments
Cara Menambahkan Katalog Produk di WhatsApp Business
WhatsApp

Cara Menambahkan Katalog Produk di WhatsApp Business

Read More »
21 November 2025 No Comments
Panduan Menggunakan Quick Replies WhatsApp Business
WhatsApp

Panduan Menggunakan Quick Replies WhatsApp Business

Read More »
18 November 2025 No Comments
Penyebab WhatsApp Terblokir dan Cara Mengatasinya
WhatsApp

Penyebab WhatsApp Terblokir dan Cara Mengatasinya

Read More »
14 November 2025 No Comments
Panduan Lengkap WhatsApp Business untuk Pemula – Tahun 2025
WhatsApp

Panduan Lengkap WhatsApp Business untuk Pemula – Tahun 2025

Read More »
13 November 2025 No Comments
Categories
  • Bisnis
  • CRM
  • Fitur
  • WhatsApp
Postingan Terbaru

WhatsApp AI Platform terbaik untuk bisnis di Indonesia Tahun 2026

1 January 2026 No Comments

Apa Itu CRM? Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerjanya untuk Bisnis

26 November 2025 No Comments

Perbedaan WhatsApp dan WhatsApp Business beserta Manfaatnya

25 November 2025 No Comments

Cara Menambahkan Katalog Produk di WhatsApp Business

21 November 2025 No Comments

Panduan Menggunakan Quick Replies WhatsApp Business

18 November 2025 No Comments
Logo Dark
Links
  • Home
  • Fitur
  • Harga
  • Blog
  • Hubungi Kami
Support
  • Dokumentasi
  • Privacy Policy
  • Terms
Find Us
  • GKA, Jl. Parkit No.BA 4, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61121
  • +62 811 - 3111 - 882
  • info@crmai.id
© Copyright Dapanel 2026 All Right Reserved
Instagram Youtube Facebook