AIエージェント

顧客からの問い合わせに自動で応答し、サービスや料金に関する情報を提供します。

Sarah Wijaya

24時間365日オンライン

概要

単なるチャットボットを超えた、
あなたのバーチャル社員。

CRMAIのAIエージェントは、繰り返し発生する顧客対応をチームに代わって自動的に処理し、迅速で一貫したカスタマーエクスペリエンスを24時間提供します。

AIエージェントは サイトマップとナレッジベース に直接接続し、リアルタイムで学習します。

ブランドペルソナに合わせてAIのトーンや共感度を調整します。

ナレッジベースに厳格にロックされ、虚偽の回答を防ぎ商品データに正確に従います。

最適な応答のためにチャンネルごとのチャット動作を設定します。

深夜や休日でもすべての見込み客を逃さず、即座に応答します。

自動フォローアップと人間へのスムーズな引き継ぎを設定します。

高度なデータセキュリティ、バージョン管理、および完全なAI監査ログ。

パラメータのオーバーライドやトークン制限をダッシュボードから簡単に管理できます。

CRMAIを使い始めて、WhatsAppでの顧客とのコミュニケーションを自動化しましょう。