主要機能

CRMAIが提供するすべての機能

AIを活用したWhatsApp CRMダッシュボード一つで、チャット、リード、営業チームを管理できます。

顧客からの問い合わせに自動で応答し、サービスや料金に関する情報を提供します。

よくある質問への回答をより早く、一貫性を持って行えるようにします。

ボタンやリストで応答率を高めるWhatsAppメッセージ。

デジタルフォームを作成し、リンクに変えてリードを自動収集。

オンラインでなくても、最適なタイミングで自動送信。

プロモーションやお知らせ、重要な情報を複数の顧客に一斉送信できます。

顧客を大切に思わせる自動誕生日メッセージ。

受信したすべての会話を一つの受信トレイでまとめて管理し、フォローアップを簡単にします。

複数のWhatsApp番号、Instagram接続、マルチデバイス接続を一元管理します。

複数の管理者やチームメンバーがスムーズに連携できるようサポートします。

チームや部門、業務単位でワークフローを整理し、連携を強化します。

顧客の連絡先情報を一箇所に集約して管理できます。

チャットのパフォーマンス、リードの活動、顧客エンゲージメントを一つのプラットフォームで確認できます。

AIでCS会話の品質を監査 — 感情分析、課題、推奨事項を自動生成。

AI自動返信を行わないチャットを完全にコントロール。