概要連絡先管理顧客をより深く理解する、
顧客をより深く理解する、
Customer 360 データベース。
顧客の連絡先データを保存・管理・分類し、カスタマーサービスや営業活動に活用できます。
スマート自動保存と包括的なデータ
すべてのやり取りが自動的に記録されます。個人情報、誕生日、会社情報を保存する Customer 360 機能 を使用して、未知の番号を瞬時に詳細なプロファイルに変換します。
BS
Budi Santoso
+62 812-3456-7890
VIPB2B Partner
🎂 Birthday: 12 Aug 1990
🏢 Company: PT Acme Corp
自動連絡先フォーム
チャットから名前や詳細を自動的に抽出して連絡先を更新します。
誕生日リマインダー
顧客の誕生日を把握し、自動挨拶を設定してロイヤルティを構築します。
スマートカテゴリ化
ボットの挨拶をスキップしたり、特定のフローをトリガーするために顧客をグループ化します。
企業リンク
シームレスなB2B関係管理のために、連絡先を企業データベースにリンクします。
豊富な顧客プロファイル
住所、カスタムメモ、追加情報などを一箇所で管理します。