인도네시아 전역의 기업들이 신뢰합니다
팀이 CRMAI를 쓰는 이유
고객 대화를 팀과 함께 정리하세요
답변이 필요한 대화를 확인하고 고객 정보를 살펴보며, 반복 질문에는 AI를 활용할 수 있습니다.
답변이 필요한 대화 확인
팀 받은편지함에서 진행 중, 대기 중, 완료된 대화를 확인하고 다음에 답할 내용을 파악할 수 있습니다.
자주 묻는 질문에 빠르게 답하기
자주 쓰는 답변을 저장해 두거나 AI 에이전트를 활용해 반복 문의에 대응하세요.
연결된 채널을 한곳에서 관리
지원되는 메시지 채널을 같은 워크스페이스에서 관리하고 대화와 고객 정보를 함께 확인하세요.
팀의 응대 현황 확인
대화와 팀 활동 통계를 살펴보고 답변을 기다리는 문의나 지원이 필요한 부분을 파악하세요.
반복 문의에 AI 활용
AI 에이전트가 자주 묻는 질문에 답하도록 설정하고, 판단이 필요한 대화는 팀이 직접 이어받을 수 있습니다.
필요할 때 AI 답변 중지
받은편지함에서 연락처를 차단 목록에 추가하면 AI 자동 응답을 멈출 수 있습니다. 팀원이 직접 대화를 맡을 때 유용합니다.
한 곳에서 관리
대화와 팀 업무를 한눈에
고객 대화, 연락처 정보, 담당 업무를 함께 확인해 팀이 우선 처리할 일을 알 수 있습니다.
반복 업무에는 빠른 답변, AI 에이전트, 예약 메시지를 활용하세요. 판단이 필요한 대화는 팀원이 이어받을 수 있습니다.
- 공유 받은편지함과 채팅 대기열
- 고객 연락처 정보
- 빠른 답변과 예약 메시지
- 자주 묻는 질문을 위한 AI 에이전트
- 선택한 연락처에 브로드캐스트
- 대화 및 팀 활동 보고서
- 역할, 부서, 담당 배정
app.crmai.id/inbox
132
받은 메시지함
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In Process (6)
Tim Updates10:15
Project sync at 2 PM
Client Feedback08:40
Review draft proposal
Siti Rahma08:38
Document attached.
Birma Aditama
In Process
AI AuditDelete
Alex
Project discussion meeting 10:00 AM confirm schedule
Confirm meeting, is 10:00 AM OK?
Type a message...
9:41
AICRM AI
S
Siti Aminah10:22 AM
New inquiry received
R
Rina Sari10:08 AM
Kapan estimasi selesai?5
FAQ
자주 묻는 질문
CRMAI는 어떤 일을 도와주나요?
고객 대화와 연락처 정보, 빠른 답변, AI 에이전트, 예약 메시지, 브로드캐스트, 팀 업무 배정을 한 워크스페이스에서 관리할 수 있습니다.
CRMAI를 쓰면 매출이 반드시 늘어나나요?
매출 증가를 보장하지는 않습니다. 답변과 열린 대화를 더 잘 관리하도록 돕지만, 결과는 상품과 서비스, 팀 운영 방식에 따라 달라집니다.
고객 응대 팀이 계속 필요한가요?
네. CRMAI는 반복적인 답변과 대화 정리를 도울 수 있지만, 판단이나 세심한 응대가 필요한 상황에는 담당자가 필요합니다.
WhatsApp 계정을 여러 개 관리할 수 있나요?
네. 여러 WhatsApp 계정을 하나의 워크스페이스에 연결하고 팀 받은편지함에서 관리할 수 있습니다.
여러 관리자와 팀원이 함께 사용할 수 있나요?
네. 팀원을 초대하고 역할을 설정한 뒤, 대화를 담당자나 부서에 배정할 수 있습니다.
WhatsApp 외 다른 채널도 지원하나요?
네. Telegram과 Instagram 등 지원되는 채널을 같은 워크스페이스에 연결할 수 있습니다. 이용 가능한 채널은 연결 설정에 따라 달라집니다.