핵심 기능
CRMAI가 제공하는 모든 것
AI 기반 WhatsApp CRM 대시보드 하나로 채팅, 리드, 영업팀을 관리하세요.
AI 에이전트
고객 문의에 자동으로 응답하고 서비스 및 가격 정보를 제공합니다.
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빠른 답장
자주 묻는 질문에 더 빠르고 일관되게 답변할 수 있도록 지원합니다.
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인터랙티브 메시지 빌더
버튼과 리스트로 응답률을 높이는 WhatsApp 메시지.
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스마트 폼
디지털 폼을 만들고 링크로 전환해 리드를 자동으로 수집하세요.
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예약 메시지
온라인 상태가 아니어도 최적의 타이밍에 자동 발송.
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브로드캐스트
프로모션, 공지사항, 중요한 업데이트를 한 번에 여러 고객에게 전송합니다.
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신규
WhatsApp 스토리
WhatsApp 스토리를 게시해 고객에게 브랜드를 지속적으로 알리세요.
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생일 자동화
고객이 소중함을 느끼게 하는 자동 생일 축하 메시지.
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통합 받은편지함
수신된 모든 대화를 하나의 받은편지함에서 관리하여 후속 조치를 더 쉽게 합니다.
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멀티 디바이스 연결 및 채널
단일 통합 대시보드에서 여러 WhatsApp 번호, Instagram 연결 및 멀티 디바이스 연결을 관리하세요.
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다중 관리자 협업
여러 관리자와 팀원 간의 원활한 협업을 지원합니다.
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팀 및 부서 관리
팀, 부서, 사업부 단위로 워크플로우를 정리하여 협업을 강화합니다.
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연락처 관리
모든 고객 연락처 정보를 한곳에서 통합 관리하세요.
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성과 분석 및 고객 인사이트
채팅 성과, 리드 활동, 고객 참여도를 하나의 플랫폼에서 모니터링하세요.
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AI 감사
AI로 CS 대화 품질을 감사하세요 — 감정 분석, 이슈, 추천을 자동으로.
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AI 블랙리스트 & 안티스팸
자동 AI가 응답하지 않아야 하는 채팅을 완벽하게 제어합니다.
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