Menu Divisi pada CRMAI berfungsi untuk menentukan Divisi yang nantinya bisa diterapkan pada masing-masing pengguna. Fitur ini sangat bermanfaat karena nantinya bisa memfilter chat masuk dari Client mau diarahkan ke Divisi yang mana. Sehingga tim, agen, ataupun pengguna yang tidak masuk ke Divisi yang bersangkutan tidak bisa melihat isi pesan tersebut.
Apa saja yang terdapat pada Tabel Menu Divisi? #
Sebelum memulai untuk menambahkan Divisi yang baru ataupun mengedit Divisi Anda perlu mengetahui kolom apa saja yang terdapat pada Tabel Menu Divisi. Sebelum itu perlu diketahui untuk menambahkan Divisi yang baru, mengedit, maupun menghapus Divisi Anda harus terlebih dahulu memiliki akses sebagai Admin. Jika Anda sudah memiliki Hak Akses sebagai Admin, selanjutnya Anda perlu mengetahui penjelasan mengenai masing-masing kolom yang terdapat pada tabel Menu Divisi.
- Label, pada kolom label ini Anda bisa mengatur warna untuk masing-masing Divisi sehingga Anda bisa membedakan chat masuk ini akan masuk ke Divisi yang mana
- Nama, ini merupakan kolom untuk nama Divisi.
- Pesan Sambutan, ini merupakan pesan sambutan yang otomatis akan muncul saat orang menghubungi Divisi tersebut.
- Aksi, Pada kolom Aksi ini Admin bisa mengedit ataupun menghapus Divisi yang bersangkutan.
Note: Untuk menambahkan Divisi Anda perlu Hak Akses sebagai Admin, jadi sebaiknya anda membaca artikel terkait cara menambahkan pengguna sehingga Anda bisa memiliki hak Akses sebagai Admin.
